Complexity Avalanche Resenha crítica
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Complexity Avalanche - resenha crítica

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Disponível para: Leitura online, leitura nos nossos aplicativos móveis para iPhone/Android e envio em PDF/EPUB/MOBI para o Amazon Kindle.

ISBN: 9780984213009

Sobre o microbook

A maioria dos clientes lutam para manter-se, e normalmente se contentar com muito menos valor do que eles poderiam (e deve) começar a partir de suas compras. Um novo modelo de negócio para a indústria de tecnologia é necessária uma que requer um pensamento radicalmente diferente sobre o futuro dos serviços, vendas, R & amp; D prioridades, e como as empresas criam valor para os acionistas. Esta nova forma de fazer negócios vê o uso do produto como o início de uma jornada com um cliente, não o fim. O fosso crescente consumo causada pela avalanche de complexidade que essas empresas têm desencadeado em seus clientes está a minar a diferenciação baseada em recursos como uma vantagem competitiva. Com base em resultados de diferenciação efectivamente medidos pelos clientes pode ser a próxima grande coisa em tecnologia. Complexidade Avalanche oferece às empresas de tecnologia Roteiro de transição para o próximo nível de serviços. Este não é um livro estritamente para executivos de atendimento, mas para todos os executivos cuja empresa constrói, vende, ou suporta a tecnologia."

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